Contact Center Hub Nº 102

24,50 

Número 102, Julio 2020

Descripción

Uno de los principales aprendizajes de la pandemia ha sido el de la resiliencia. Esa cualidad facilitada, en el caso de las empresas, por la contribución de la tecnología y la digitalización. Los contact centers están preparándose para una más ágil recuperación. Tal como se vislumbra el futuro para las tecnológicas.

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